海口海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等规定，梳理2025年度海口海关政府信息公开工作情况编制而成。报告中所列数据的统计期限，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对报告有疑问或意见、建议，请联系海口海关办公室，地址：海口市龙华区滨海大道61号，邮编：570105；电话：0898-68516851；电子邮箱：hkhg@customs.gov.cn。

　　一、总体情况

　　2025年，海口海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实海关总署关于做好新时代海关政务公开工作的相关要求，以公开促提升、促发展。

　　（一）持续深化主动公开。

　　持续深化各领域政府信息公开工作，及时、准确公开机构信息和简介并动态更新，依法依规公开本级机关及所属隶属海关两级行政机关规范性文件、行政执法、采购信息等法定主动公开内容。以便民利企为导向，提升信息的可读性、可理解性，通过图表、图文分类展示统计数据。2025年，通过门户网站“政府信息公开”专栏主动公开政府信息1058条，其中政务动态类信息999条，概况类信49条，更新信息公开目录信息10条。

　　（二）规范做好依申请公开。

　　2025年我关共收到依申请公开19件，同比增加5.56%。申请事项集中在业务工作、行政事项、机构职能等方面。从答复类型看，“予以公开”占68.4%。2025年我关1个隶属海关的信息公开答复存在行政诉讼情事，涉及行政诉讼案件2起，起诉人已撤诉；无行政复议案件；未收到投诉举报。

　　（三）着力提升政务公开质量。

　　一是规范信息发布管理，落实发布信息退出机制，及时清理过期信息，确保在线信息规范、有效、准确。二是定期开展网站自查，针对门户网站错断链、信息表述不准确、错漏字等问题开展扫网检查4次，并及时自查纠错。三是落实政府信息公开审查。全年开展督导检查2次，各信息责任部门均按“先审查、后公开，谁公开、谁审查，谁审查、谁负责”原则开展信息公开和信息管理。

　　（四）加强工作监督保障。

　　对关区政务公开情况开展及时通报，推动各部门单位规范履行政府信息公开法定职责；持续提升队伍业务能力，组织开展关区专题培训1期；主动接受外界监督，畅通意见建议诉求反映渠道，全年就门户网站用户体验满意度、12360热线服务满意度等，开展问卷调查3次。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。2024年我关政府信息公开年报中提出以下问题：部分隶属海关政务公开工作存在短板，主动公开信息更新不及时，处理依申请公开情况经验不足。上述问题已在2025年采取明确措施完成整改：一是督促各隶属海关主动规范公开政务服务事项目录清单，并做好更新。二是制定《海口海关门户网站栏目信息检查分工表》，将责任落实到位，确保信息公开准确定。三是结合海南自由贸易港封关运作积极开展政策宣传，通过“海口海关12360”微信公众号发布原创便民信息98篇，全年举办、参加新闻发布会共计21场（次），搭建政策解读贯宣矩阵。

　　（二）目前存在问题。部分单位政府信息制作规范性有待加强，网站信息管理的主体责任还需进一步压实。

　　六、其他需要报告的事项

　　我关2025年无收取信息处理费情况。

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