文昌海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2025年，文昌海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届四中全会精神，严格按照海关总署和海口海关关于做好基层政务公开标准化规范化建设工作的相关要求，扎实推进基层政务公开标准化规范化建设。

　　（一）强化信息公开队伍能力建设。持续完善“一把手负总责、分管领导具体抓、办公室牵头办、各科室齐参与”的工作机制，全面梳理政务公开各项制度规范，将《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开条例百问百答》等指导性文件列入相关干部必学课程，全面梳理政务公开各项制度规范，加强业务知识学习培训，不断增强推进政务公开工作的自觉性和责任感。建立政府信息公开跟踪督办机制，及时与申请人沟通申请内容，明确办理时限，优化依申请公开办理工作流程，进一步增强服务意识，不断提升公开质量和水平。

　　（二）规范信息公开办理流程。持续加强部政府门户网站建设管理，严格信息发布审核制度，紧紧围绕新时代政府信息公开职责定位，坚持人民至上、坚持依法公开、坚持底线思维、坚持守正创新，统筹信息公开与安全保密，高质高效做好应急管理政府信息公开工作，杜绝政治类敏感信息错误，不断提升网站便民利企服务水平。规范办理流程，完善线上、线下申请渠道，确保申请渠道畅通，收到申请严格按照“受理—审核—办理—答复—归档”程序进行闭环管理；坚持以人为本，加强与申请人的沟通，准确把握其真实需求，依法、精准、高效地作出答复，提升办理质量。

　　（三）拓宽信息公开服务载体。围绕封关运作、“零关税”及加工增值免关税、离岛免税监管等各项政策，加大信息宣传力度，灵活运用“关长送政策上门”、关企联络员、召开宣介会、现场讲解等多种方式宣传相关政策22次，点对点解决企业问题20余个。通过文字、图文、LED屏等形式新增开设深入学习宣传贯彻党的二十届四中全会精神、深入贯彻中央八项规定精神学习教育、封关运作政策等专题栏目5个，及时有效向企业、群众宣传海关监管领域最新政策，传递最新声音。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。

　　牢固树立“以公开促服务”意识，将政府公开融入数字建设，扩展公开形式，利用海口海关直播、微信公众号等形式提升政策解读吸引力，派员参与海口海关离岛免税新政发布、打击离岛免税“套代购”走私“政策直通车”直播活动，宪法宣传周活动，参与“琼关微语”编辑及推送，增强公众参与感，推动公开从“能看”向“好用”转变。

　　（二）目前存在问题。

　　2025年政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但也存在一些不足。主要是主动公开意识还有待加强，政策解读形式还需进一步丰富，政务公开工作人员的政策水平和业务能力还要进一步提高。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年，我关未收取政府信息公开信息处理费。

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