海口美兰机场海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2025年，我关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次四中全会精神，认真贯彻海关总署、海口海关相关工作部署要求，以服务公众、提升海关公信力为目标，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国海关政府信息公开办法》等相关规定积极推进海关政府信息公开工作，持续深化政务公开，及时回应社会关切，扎实推动政府信息公开工作提质增效，助力海关各项政策落地见效，进一步提高了工作透明度，有效保障了公民知情权，促进了政府公信力的提升，进一步实现政府信息公开的规范化、便利化。

　　（一）夯实基础，全面精准做好主动公开。

　　建立海口美兰机场海关政府信息公开事项目录，严肃信息公开审查制度，规范信息发布工作流程，确定各事项内容的发布更新时限要求和责任科室，并建立动态维护机制，利用定期风险监测、梳理清理机制，设立专岗负责政务公开日常工作，确保法定主动公开内容及时到位、格式规范、分类准确。在主动公开方面，依托海口海关门户网站，及时公开财务预决算、政府采购、基建工程等信息，加强权力运行监督；做好行政许可、行政处罚、“双随机一公开”等执法信息公开，支持信用体系建设，自觉接受社会公众监督；在业务现场设立政务公开专区，梳理办事指南、业务流程等，在候机楼旅检现场推广便民服务措施。在依申请公开方面，2025年海口美兰机场海关未收到政府信息公开申请，未收到政府信息公开相关的复议、诉讼和投诉举报。2025年，我关通过海口海关官网主动公开海关政府信息112条，办理行政处罚案件2件，无依申请公开信息和不予公开信息事宜，无因海关政府信息发生收费或减免事宜，未发生因海关政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情事。

　　（二）务求实效，创新优化信息公开渠道。

　　打造线上线下融合的政务服务体系，以公开促服务、以服务促发展。聚焦阵地建设，提升公开质效，打造多功能公开专区，优化现场大屏幕、现场公示栏等特色功能区。聚焦企业需求，延伸公开触角，推进上门式服务，开展“关长送政策上门”活动，对辖区重点企业进行拉网式服务，聚焦发挥合力，织密服务网络，发挥叠加效应，与属地中小学建立合作关系，围绕国门生物安全、外来物种入侵等主题开展“国门安全进课堂”活动。扩大公众参与，结合国门安全教育、普法宣传、我为群众办实事等活动，在美兰区辖区企业、业务现场开展宣传活动，进一步增进社会公众对海关业务职能的了解，不断增强辖区企业人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　（三）压实责任，努力提升公众服务质效。

　　海口美兰机场海关认真做好海关规章和海关业务现场的机构设置、职责权限以及办公地点、办公时间和联系电话等信息的公开，充分利用公告栏、政务公开专栏、电子显示屏、业务咨询窗口、资料架、宣传海报、各类媒体报道等方式实时发布工作任务政策信息，加大解读力度，丰富内容形式，提升政策解读回应渠道的权威性，指导行政相对人及时掌握海关政策的变化情况，努力实现空港经济发展目标任务，营造良好环境。认真落实“关长接待日”工作制度，每月按时发布“关长接待日”工作安排，面对面听取企业群众诉求建议，开展海口美兰机场海关辖区企业座谈会，搭建海关与公众的良性互动桥梁。优化海关对外通联方式，提升外部满意度，践行新时代“枫桥经验”，精准服务便民利民。畅通民意表达，依法建立健全我关信访投诉和意见接收渠道，加强渠道日常管理，确保各类诉求依法合规办理，群众诉求件件有回应。公开咨询、投诉电话，聘请特邀监督员，主动接受社会群众监督。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。

　　2024年年报中，我关提及政府信息公开工作虽取得一定成效，但还存在信息公开制度不够完善、依申请公开质量有待提高等问题已经完成整改。2025年，我关针对存在的问题积极整改，认真学习研究政府信息公开法律法规等相关内容，逐条对照本关涉及信息公开的事项，严格落实相关文件，规范畅通畅通依申请公开渠道，指派专人每日查看电子邮件、查收快件、接听联系电话，确保第一时间受理政府信息依申请公开，切实保障企业和人民群众的知情权，确保信息公开申请及时规范答复。

　　（二）目前存在问题。

　　我关政务公开现场区域较多且分散，在工作检查中发现个别板块存在信息更新不够及时的情况。2026年，我关将加强信息公开工作监督检查，确保法定主动公开内容及时到位、格式规范、分类准确。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年，我关未收取政府信息公开信息处理费。

　　海口美兰机场海关2025年政府信息公开工作年度报告.doc