椰城海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2025年，我关严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的各项规定，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，紧紧围绕中心工作及公众关切，扎实推进政府信息公开工作，着力提升我关工作透明度与公信力，为打造品牌奠定基础。

　　（一）强化组织领导

　　关党委高度重视，对总署检查、总关检查、巡察结果及问题清单整改常态化“回头看”，多次在关务会等各类会议上要求举一反三，强化检查结果运用。落实“领导、科室、人员”三到位，在科室内部设置联络员，压紧压实主体责任，形成分管领导具体抓、办公室牵头督促推动、各科室各负其责的工作局面。

　　（二）拓展公开渠道

　　丰富“线上+线下”载体。坚持“形式多样+全面覆盖+动态更新”相结合，充分利用门户网站、海口海关12360公众号、海南政务服务网等渠道做好线上公开。同时，增强现场公示功能，对综合业务大厅进行升级改造，设置政务公开专区，配备服务手册及公用电脑，提供自助查询、自助打印等服务。积极维护大厅电子屏和公用电脑，确保上班时间内处于“常开”状态且能正常使用。根据最新内设机构改革情况，及时更新公示栏的机构职能、办事信息、现场服务人员等内容，划分专门区域制作公告栏，添加宣传展架，方便公众取阅海关业务宣传册，切实提升公众获得感、幸福感。走进地方政府、企业、社区、学校，将海南自贸港及海关政策送上门，听取对海关监管及服务的诉求，及时回应企业群众的“急难愁盼”，开展反走私、食品安全、国门生物安全进校园等活动普法，社会反响良好。

　　（三）深化主动公开

　　围绕财政预决算、行政许可、行政处罚、行政检查随机抽查事项结果公开等重点内容，加大信息公开力度。严格按照《椰城海关政府信息公开指南》、《椰城海关基层政务公开标准目录》等制度规范，明确公开渠道、公开载体、公开时限和责任分工，通过加强目录的动态调整，按渠道排查公开事项，确保政务公开质量。收集涉及企业切身利益、群众诉求的问题22个，全部完成回应解决，有效提升工作透明度和公信力。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。针对2024年年报中提到的“在政府信息公开方面意识不够强，思想认识有待提高，主动性不够，积极性不足。”问题，上述问题已在2025年采取明确措施完成整改：一是强化思想认识。关党委多次在各类会议中强调，当前尤其是决战决胜封关运作关键时期，各类事项做好政务公开工作的重要性。办公室积极结合《条例》精神及椰城海关自身的指南、目录，引导全员强化主动公开意识。二是加强督促检查。办公室加大日常检查和季度通报力度，结合总关每季度政务公开内容自查，如发现问题，及时督促并联系相关科室开展整改。本年度各科室信息报送的积极性、规范性较上年有明显改善，全年开展自查4次，未发现存在问题。

　　（二）目前存在问题。面对依申请公开工作的复杂性与应对能力仍存在欠缺，研究学习深度不够。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年，我关未收取政府信息公开信息处理费。

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