三沙海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　本年度，三沙海关深入贯彻落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国海关政府信息公开办法》（署令215号）《海关领域基层政务公开标准指引》等规定要求，紧扣海关执法监管、政务服务核心职能，持续深化重点领域信息公开，规范公开流程，优化公开平台，提升公开实效，推动政务信息公开与海关中心工作深度融合，为服务市场主体、优化营商环境、维护社会公众知情权提供了有力保障。

　　（一）主动公开扎实推进。聚焦机构信息、规章规范性文件、海关统计、行政审批、财务信息等重点公开事项，落实主动公开信息清单动态管理，确保信息公开及时、全面、准确，切实保障社会公众对海关工作的知情权和监督权。

　　（二）依申请公开规范高效。优化申请受理、审查、办理、答复全流程闭环管理，明确办理时限和责任分工，确保每件申请都得到规范回应。全年共收到政府信息公开申请1件，其中自然人申请1件。所申请均在法定期限内办结，答复率100%，其中其他处理1件，未引发行政复议或行政诉讼。

　　（三）公开渠道灵活多样。以海口海关网站为第一公开平台，探索构建“门户网站+政务新媒体+线下窗口+服务热线”四位一体公开平台矩阵，运用更多信息化手段及形式多样公开方式，扩大信息传播力和影响力，便捷企业群众快速获取信息。通过在三沙市开展政策宣讲、派发宣传资料、设立咨询台等多种形式，及时将海关自贸港建设的新政策、新成果等向社会大众宣介，扩大信息公开覆盖广度和深度，获得较好的社会效应。

　　（四）监督保障持续强化。将政务公开工作作为日常考核培训和年度绩效考核重要内容，定期开展业务培训次，提升工作人员专业能力。严格执行保密审查制度，加强日常监督管理，规范信息制作、审核、发布流程，定期开展门户网站及线下专栏历史信息巡查清理，确保公开信息准确合规。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。上一年度政府信息公开工作中存在的主要问题是相关岗位人员组织开展度政府信息公开工作经验少，灵活应变能力较弱。上述问题已采取措施整改完成：一是强化队伍建设，常态化开展政务公开政策法规和业务技能培训，建立跨部门业务会商机制，提升工作人员专业能力。二是完善考核评价体系，加强对信息公开质量、办理效率的监督检查，及时整改突出问题，推动政务信息公开工作提质增效。

　　（二）目前存在问题。我关在落实信息公开的过程中, 还需要进一步改进的是：公开内容可读性和实用性有待提升，部分领域信息公开深度不足，政策解读形式较为单一，对群众关心的热点难点问题回应针对性不够。

　　下一步，我关将按照海关总署和海口海关政府信息公开要求，严格对照海关总署主动公开基本目录，聚焦海南自贸港建设、通关便利化改革等重点工作，多种方式向社会公众开展政策解读、工作展示等，提升信息可读性和实用性。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年，我关未收取政府信息公开信息处理费。

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