海口海关2024年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》等规定，梳理2024年度海口海关政府信息公开工作情况编制而成。报告中所列数据的统计期限，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对报告有意见、建议，请联系海口海关办公室（0898-68516851；电子邮箱：hkhg@customs.gov.cn）。

一、总体情况

（一）深入推进主动公开工作。海口海关认真贯彻落实海关总署关于做好新时代海关政务公开工作的相关要求，聚焦关区业务特点、基层政务公开薄弱环节、企业群众实际诉求，深入推进政府信息主动公开工作。主动更新门户网站政府信息公开指南，进一步提升服务质效；优化丰富“数说海关”模块，增加各市县可视化统计数据，强化本地服务；新增隶属海关政务服务事项目录，进一步提升基层政务公开标准化、规范化；整合上新门户网站“12360微问题”模块，及时回应社会公众关切的热点问题。

（二）规范做好依申请公开工作。2024年我关共收到依申请公开18件，较去年增加125%。申请事项集中在统计数据申请、行政处罚、机构职能等方面。从答复类型看，“予以公开”占44%。2024年海口海关所属1个隶属海关的信息公开答复存在行政争议情事，涉及行政复议案件2起，目前正在办理中；无行政诉讼案件；未收到投诉举报。

（三）着力提升政务公开质量。坚持“多渠道、内容全、更新快”原则，充分利用海口海关门户网站、海口海关12360公众号、海南政务服务网、现场海关公告栏等，畅通线上线下公开渠道；持续深入推进基层政务公开标准化、规范化，将政务公开工作纳入关区联合检查范围，确保公开内容全覆盖；完成历史信息的清理工作，进一步规范信息发布和下架时间，做好动态更新工作，确保公众获取便利。

（四）加强工作监督保障。对关区政务公开情况开展通报，推动各部门单位规范履行政府信息公开法定职责。按季度对门户网站开展自查评估，以通报促落实，压紧压实各部门单位主体责任，不断提高门户网站建设质量，提升门户网站办事服务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2023年年报中所提问题整改情况。2023年海口海关政府信息公开年报中提出以下问题：一是监督保障不到位。部分隶属海关在开展政务公开工作时，往往照本宣科，主动创新意识不强。二是个别隶属海关在行政处罚公示上存在超期情况。三是部分隶属海关政务公开渠道较为单一，线上平台建设能力需进一步加强。上述问题已在2024年采取明确措施完成整改：一是积极开展政务公开培训，通过线上培训、跟班学习等方式，培养提高岗位人员业务水平，强化基层政务公开人才储备，夯实关区政务公开工作基础。二是开展政务公开实地检查，将政务公开检查列入关区联合检查计划，通过实地检查督导进一步压紧压实基层政务公开主体责任，以通报促落实，督促各部门单位按季度自查主动公开信息。三是将政务公开工作纳入考核指标，鼓励隶属海关积极利用线上线下平台做好政府信息公开工作。

（二）目前存在问题。部分隶属海关政务公开工作存在短板，主动公开信息更新不及时，处理依申请公开情况经验不足。

六、其他需要报告的事项

海口海关2024年无收取信息处理费情况。

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