三沙海关2024年政府信息公开工作年度报告

 一、总体情况

2024年，三沙海关认真落实党中央、国务院关于政府信息公开工作的决策部署，认真贯彻落实海关总署和海口海关关于政府信息公开工作的部署要求，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定要求，努力提升政府信息公开质量和实效，深化简政放权，更好服务社会群众，取得较好成效。

（一）不断完善主动公开渠道，做好主动公开。明确主动公开事项，建立主动公开机制，逐步建设适应和满足我关服务对象的公开渠道和公开载体。建立畅通的政府信息公开接受渠道，包括当面提交、邮政寄送、电子邮箱等。健全办理流程，建立健全依申请公开登记、审核、办理、答复、归档等工作流程。针对三沙海关两地办公模式，在海口、永兴岛两地办公点设置政务公开岗位和政府信息公开栏，满足三沙市服务对象的政府信息公开需求。

（二）开展互动交流、确保群众诉求件件有回应。针对三沙企业群众关心的重要政策和热点问题，主动宣传和讲解具体贯彻执行措施。依据三沙工作实际，推行精准化公开和沟通方式。对重要政府信息舆情等热点问题，按照海关舆情处理工作机制，认真研判、及时报告、规范处置。畅通民意表达，依法建立健全我关信访投诉和意见接收渠道，加强渠道日常管理，确保各类诉求依法合规办理。扩大公众参与，联合海口海关动植处在三沙永兴岛学校开展异宠知识科普课，联合永兴工委在永兴岛共同举办主题为“共抗艾滋 共享健康”宣传活动，增进社会公众对海关业务职能的了解。开展三沙市企业座谈会，搭建海关与公众的良性互动桥梁。

（三）加强海关信息公开便捷平台建设。以海口海关网站为第一公开平台，探索运用更多信息化手段及形式多样公开方式，扩大信息传播力和影响力，便捷企业群众快速获取信息。通过在三沙各岛礁开展政策宣讲、企业调研、发放宣传资料、设立咨询台等多种形式，及时将海关自贸港建设、服务的重大举措以及打击走私的重大成果等在祖国最南端宣介，扩大信息公开覆盖广度和深度，取得社会公众的理解和支持，推动政府信息公开工作向前发展。

（四）加强政府信息公开工作人员培训。开展政府信息公开培训，组织学习相关条例、指南、流程等内容，重点学习《海口海关政府信息公开工作规程》《海口海关政府信息公开审查规程》，组织召开专题学习会，交流学习心得，进一步提高对信息公开工作重要性的认识，提升信息公开的能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2023年年报中所提问题整改情况。2023年三沙海关政府信息公开年报中提出以下问题：在政府信息公开意识不够，基础仍需进一步夯实。上述问题已在2023年采取措施完成整改：一是开展政府信息公开系统性的培训，认真学习《国务院办公厅政府信息与政府信息公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》精神，积极落实海口海关政府信息公开工作制度要求，进一步提升政府信息公开工作的规范化标准化。二是加强沟通协调，用好管好政府信息新媒体，强化互动和服务功能，加强与三沙市永兴岛、赵述岛等基层社区群众联系，加大政策宣传力度，积极解读回应、开展互动交流。

（二）目前存在问题。我关在落实信息公开的过程中, 仍然面临一定的问题和困难，主要表现在相关岗位人员组织开展政府信息公开工作经验较少，灵活应变能力较弱等问题。

六、其他需要报告的事项

2024年，我关未收取政府信息公开信息处理费。