文昌海关2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，文昌海关深入贯彻落实总署、总关关于做好基层政务公开标准化规范化建设工作的相关部署及安排，扎实推进基层政务公开标准化规范化建设。

（一）强化信息公开队伍能力建设。持续完善“一把手负总责、分管领导具体抓、办公室牵头办、各科室齐参与”的工作机制，全面梳理政务公开各项制度规范，集中学习研究《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开条例百问百答》等文件，全面梳理政务公开各项制度规范，加强业务知识学习培训，不断增强推进政务公开工作的自觉性和责任感。学习有关政务公开情况的通报，对标先进典型提高我关工作水平，积极参加总关组织的政务公开工作培训班，依照《海关门户网站“政府信息公开专栏”对外公开期限工作指引（试行）》开展排查2次，撤稿超期限公开信息1条。

（二）积极推进信息公开平台建设。严格对照《海口海关政府信息公开工作规程》《海口海关政府信息公开审查规程》，逐一检查，补短板强弱项，同时，举一反三，借鉴学习典型案例经验成果，高标准、严要求完成基层海关政务公开标准化规范化建设。在报关大厅建立政务公开专区，重新制作了政务公开专栏，全面公示现场执法人员、服务窗口等信息，打造党员示范岗，及时更新通知公告、办事详解内容，搭建惠企便民服务平台，配备公用电脑、现场大屏幕等电子政务平台，滚动播放办事指南、业务流程等，设置打印机、服务箱、阅览架、休息椅、雨伞等便民设施，推动政务公开工作落实落地落细。

（三）拓宽信息公开服务载体。组建政策宣传志愿服务队，扎实开展各类普法宣传活动10余次，台风“摩羯”登陆前后，建立关企应急联络机制，设置专岗联络员，了解企业损失情况、存在困难和具体诉求，采取“点对点”方式向企业宣贯灾后海关助企复产十条措施。弘扬“四下基层”优良作风，深入开展“关长送策上门”，建立关企微信群，收集并解决企业问题20余个，打通服务企业“最后一公里”，推动实现政策零见面、零距离接触和点对点输送。每月开展关长接待日活动，“面对面”真实、客观、及时、顺畅地听取群众心声。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2023年年报中所提问题整改情况。

2023年文昌海关政府信息公开年报涉及以下问题：一是各科室对政府信息公开工作不够重视，报送信息不够规范、缺少对政府信息公开的敏感性、且报送信息积极性不高。二是各科室间协调沟通不力，办公室作为对外宣传窗口，未精准把握部分业务信息公开内容，信息公开工作存在一定误报、漏报风险。上述问题已在2024年采取明确措施完成整改：一是强组织领导，组织全员认真学习落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，进一步提高政治站位，转变思想认识，同时积极派员参加关区办公室条线业务培训，并做好本关人员的二次培训；二是夯实工作基础，办公室安排专人负责政务公开和信访工作，各科室均明确联系人，办公室深入掌握业务科室的业务特点和实际情况，提供精准有效的专业指导，开展定期信息公开提醒，严格落实“先审查、后公开”制度，规范政务信息公开审查单填写，实现信息及时、准确公开。

（二）目前存在问题。

2024年政府信息公开工作虽然在上年度的基础上不断完善，但工作创新性不足，亮点不多，企业群众参与度、获得感仍存在上升空间。

六、其他需要报告的事项

2024年，我关未收取政府信息公开信息处理费。